快递损坏一般是赔偿运费的2倍到10倍的,如果是有进行保价处理的话,就需要按照保价的金额进行赔偿。如果自己的快递被损坏了的话,可以先与快递员或者快递公司进行协商赔偿。下面随着小编一起来了解一番吧。
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快递损坏赔偿法律规定是多少?文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
消费者遇到价格欺诈怎么维权文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
1、与经营者协商解决文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
消费者与经营者协商前,应注意以下几点:文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
2、向消协投诉文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
消费者在投诉前,应注意以下几点:文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(3)要把发票复印件一并附上。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
3、向有关行政部门申诉文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23369.html
所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。
5、向人民法院提起诉讼
由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
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