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我们的衣食住行，因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害，我们的生活是离不开法律的，因此应该提高对法律知识的了解和认识，避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着关于物业纠纷处理规定是什么,物业管理纠纷处理的程序是什么?的问题，希望本篇文章的内容能够帮助到您。

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• 1、关于物业纠纷处理规定是什么
• 2、如何调解业主和物业纠纷的

关于物业纠纷处理规定是什么文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的:文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

1、当事人各方自选协商和解;文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

3、当事人之间约定仲裁;文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

4、司法诉讼。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

(二)纠纷的调解，物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

但此种方式的调解不具有法律效力。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

(三)物业管理民事纠纷的仲裁文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

1、可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议，主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

依据我国《仲裁法》的规定:文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/fcjf/fwmm/11919.html

”

2、仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。

仲裁协议有两种方式:

一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款;

另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。

如何调解业主和物业纠纷的

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;

重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》一百二十八条【合同争议的解决】当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。

当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。

涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。

当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。

当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;

拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

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