1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。下面随着小编一起来了解一番吧。
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- 1、消费者权益都有哪些
- 2、网购被骗为什么难维权?
消费者权益都有哪些文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
2、知悉权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
3、自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
5、求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
7、受教育权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
网购被骗为什么难维权?文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
网络购物纠纷难以解决的关键在于,消费者只享有有限的知情权。出现纠纷后责任主体不明确。传统的交易是比较直观的,产品销售商有固定的经营场所,交易时一手交钱一手交货,出现纠纷容易确定责任主体。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
《消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者应当标明其真实名称和标记。”但在网络交易中,消费者只看到网页上虚拟的商品,接触不到商品实体,对销售商所在地、是否在工商部门登记注册、注册资金的数目、是否有能力独立承担民事责任等问题都不知情。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
《消费者权益保护法》第八条对消费者知情权上是这样解析的:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、费用等有关情况。”这些方面网络经营商多数不能够全部说明。消费者对销售商和产品的了解是片面的、局部的,因此,容易出现纠纷。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23410.html
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