消费者权益保护法退货规定是按照约定退货。在没有约定的情况下,购买商品的消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。下面随着小编一起来了解一番吧。
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消费者权益保护法退货规定是什么?文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
一般情况快递丢了谁负责?文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
快递公司如果没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果还不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任;如果是快递由物业代签收后丢失,收件人已经同意由小区物业签收快递的,快递公司没有责任,物业公司在业主同意的情况下代签收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
法律依据文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23350.html
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