侵害消费者权益行为处罚,侵权消费者权益行为处罚办法

商店出现侵害消费者权益的事情，工商管理部门或其他行政部门可以责令其整改，没收商店的非法所得，按照非法所得的金额处以10倍以下的罚款;如果商店还没有非法所得，可以处以50万元的罚款。下面随着小编一起来了解一番吧。

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• 1、侵犯消费者权益该怎么处罚?
• 2、《消费者权益保护法实施条例》新内容有哪些?

侵犯消费者权益该怎么处罚?文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关还会记入信用档案，向社会公布。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(1)消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(3)消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(4)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(5)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(6)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

(7)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求索赔。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

《消费者权益保护法实施条例》新内容有哪些?文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

1、明确政府对消费者权益保护的责任文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

《消费者权益保护法实施条例》规定了各行政部门在保护消费者权益上的工作，还要求建立消费维权执法信息的数据共享机制;建立经营者违法失信惩戒机制，将对经营者侵害消费者权益行为的行政处罚信息记入信用档案并公示;建设全国统一的消费者维权网络信息平台，对经营者处理消费者投诉情况予以公示等。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

2、明确对金融消费者的保护文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

《消费者权益保护法实施条例》还有一大亮点，就是对金融消费者作出了更加细致的保护。其规定了金融服务经营者应当依法保护金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等合法权利，同时还列举了八种被禁止的侵害金融消费者合法权益的行为。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

3、预付款消费退款计算方式要有利于消费者文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

对于预付款消费，《消费者权益保护法实施条例》也做了规定，要求经营者按照约定提供商品或服务，未按照约定提供的，应按照消费者要求履行约定或退还费用，还要承担预付款利息。但从实践来看，这一规定显然过于原则，因此在《实施条例》中，对此做了进一步的细化，规定得十分详细，分别对预付款消费的合同内容要点、经营活动的变动、解约退款的要求细节做了规定，尤其引人注目的是，其第四款规定：对退款计算方式无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

4、格式条款不能免责文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

《消费者权益保护法实施条例》对格式条款做了比较详细的规定，不得作出包括“免除或者部分免除经营者造成消费者死亡或者人身伤害的赔偿责任;免除或者部分免除因经营者故意、重大过失造成消费者财产损失的赔偿责任”等内容的规定，也即是说，如果经营者在其合同的格式条款中包含这十项内容，是无效的，不能免责。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23068.html

对于以上内容希望可以给到大家参考。虽然现在法律行业律师有很多，但是大家在选择律师时，还是要仔细考量，尽量选择口碑、专业性强的律师进行委托，做到真正的省心省事。