高空抛物物业公司承担什么责任,高空抛物未伤人怎么处理

很多时候我们会发现，其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中，都是离不开法律知识的，我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与住户高空抛物物业公司怎样处理,高空抛物侵权纠纷的诉讼流程是什么相关的问题而无法解决的话，那么可以从本文内容中来寻找答案。下面随着小编一起来了解一番吧。

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• 1、住户高空抛物物业公司怎样处理
• 2、商铺有责任吗高空抛物

住户高空抛物物业公司怎样处理文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

根据《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

（一）无事故损失的处理无事故损失的高空抛物，物业公司也不可忽视，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。对有过高空抛物行为的人，应在日常的保安巡视中，加强对其的监督。如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并由保安在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

（二）发生损失的事故处理如果因高空抛物，而造成了社区内居民财产与人身安全遭受损失的情况，物业公司应及时配合相关部门进行取证，查找肇事者。物业服务公司及时足额购买公共责任保险，可以规避此类相关的风险、减少经济损失。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

（三）认真对待居民投诉在出现居民对高空坠物的投诉时，物业公司接待人员应及时派员到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

（一）、文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

（二）两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

商铺有责任吗高空抛物文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

民法典规定，高空抛物造成人身伤害的，楼下的商铺没有责任，由抛物者承担责任，如果抛物者不能确定的，除证明自己无过错外，由建筑物使用人赔偿，物业没有履行保障义务的，共同承担责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条【不明抛掷物、坠落物致害责任】禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。文章源自法居网法居网-https://laws.77shw.com/shpc/23580.html

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